重要なお知らせ(お詫び)

2022年12月19日

お客様各位

いつも、リサイクル運動市民の会(以下当会)「フリーマーケット情報」(以下当サイト)をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

新型コロナ禍以降イベントの縮小などの影響によるコスト削減により、最小スタッフ人数により当サイトの運営を行っておりましたが、 今年の11月中旬以降、当会代表(サイト受付担当兼任)の著しい健康不良により、「お問合せへの返信」「フリーマーケット出店申込への対応」が滞ってしまう状況が発生しておりました。

先週緊急入院となり、現在別スタッフへの業務引継ぎおよび状況の確認を行っております。
現在、前担当者とは意思疎通が出来る状態ではなく、「メールの受信」や「サイト更新」のアクセス情報の引継ぎができず、ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしたことを大変深くお詫び申し上げます。

今後は新たな体制を整えご迷惑をお掛け致しましたお客様には真摯に対応し信頼回復に努めて参りたい所存でございます。

なお、12月19日以前にお問合せ頂きましたメールは引継ぎスタッフが受信できない状況となっております。大変お手数ではございますが、お問合せより再度お問合せお願いいたします。

緊急なお知らせついて(5/8更新)

≪2022/11/20中止の味の素スタジアムの返金について更新していきます≫

1. 2022/12/25(日)開催の「東京国際フォーラム」の開催について

予定通り開催予定です。

当日現地スタッフに現金をお支/払いをお願いいたします。

出店許可証の郵送物の発送は行いませんので、当日スタッフにお支払の上出店をお願いします。【仮受付】メール以降の対応が滞っており大変申し訳ございませんが12/19現在までにお申込み頂いているお客様は出店可能でございます。【仮受付】メールのご提示または、お名前と会員番号にて受付させていただきます。

1. 2022/11/20(日)雨天中止の「味の素スタジアム」の今後の対応につきまして

振替開催は行いません。

返金のお申出期限は「2023/4/10」までとなります。それ以降につきましては一切の返金は応じられませんので何卒ご了承の程お願いいたします(3/31追加)

※11/23は通常に開催していますので、原則返金対象ではございません。(12/26追加)

ご入金済みの出店費用のご返金を以下いずれかの方法にてご返金いたします

1. ① 2022/12/25(日)東京国際フォーラムの会場にて返金
   振込した控えがございましたらお持ちください。無い場合はお名前と会員番号にて照会いたします。　(終了)
2. ② 2022/12/26(月)以降に順次銀行振込にてご返済
   順次メールにてご案内いたします。振込先の口座名をご明記の上返信をお願いいたします。
3. ┗・12/20お申込みで入金の確認が取れている方には案内メールを送信済みです。まだ届いていないという方は、迷惑メールのご確認をお願いします。お支払済みでメールが届いて居ない方はお手数ですが、下記メールアドレスまでお問合せください。(12/29追加)
4. ┗・12/19以降のメールには全て返信をさせていただいております。返信が無い方はお手数ですが迷惑メールもご確認頂きますようお願い申し上げます。(12/29追加)
5. ┗・1/10までにお知らせいただいた口座への返金は完了しております。(1/11追加)
6. ┗・2/9までにお知らせいただいた口座への返金は完了しております。(2/10追加)
7. ┗・3/29までにお知らせいただいた口座への返金は完了しております。(3/31追加)
8. ┗・4/10までにお知らせいただいた口座への返金は完了しております。(5/8追加)
9. ※個別に振込完了メール送信しておりません。ご入金につきましては銀行口座のご確認をお願いいたします。銀行口座をお知らせいただいたのにもかかわらず返金が無い場合は、下記メールアドレス宛にご連絡をお願いします。(2/10追加)
10. ③ 今後のフリマ会場にて返金
    振込した控えがございましたらお持ちください。無い場合はお名前と会員番号にて照会いたします。(2/10更新)

お問合せメールアドレス :　fleamarket@recycler.jp

本日より順次対応してまいります為、2日以内を目途に順次ご返信をさせていただきます。